Росгосстрах в Московском регионе вводит новый режим работы для офисов продаж
В связи с запуском рекламной кампании по ОСАГО и в преддверии сезонного увеличения продаж, офисы Росгосстраха в Москве и Московской области перешли на новый режим работы.
Введение более гибкого графика работы офисов продаж в этот период времени – необходимая мера повышения качества клиентского обслуживания.
В декабре и январе стационарные офисы продаж будут работать с 9 до 20 часов в будни и с 10 до 19 часов по субботам. Офисы продаж в супермаркетах и сетевых магазинах (стойки) в будни будут работать с 13 до 20 часов, в субботу - с 11 до 18 часов.
- Качество клиентского обслуживания – единственный критерий конкурентоспособности страховой компании, если речь идет об обязательных видах страхования, - говорит Олег Меркулов, генеральный директор компании «Росгосстрах-Столица». – Понимая, что ОСАГО – это необходимый сервис, мы в первую очередь заботимся о том, чтобы клиент не терял время в очереди и оформлял полис в удобном месте и в удобное время.
За полтора года компания развернула в Московском регионе сеть офисов продаж, насчитывающую более 200 точек, а также сформировала подразделение выездных продаж, сотрудники которого работают с 8 до 23 часов ежедневно. В ближайшие дни жителям Московского региона станет доступной и такая услуга, как вызов страхового агента через Интернет.
В московском регионе работает ООО «Росгосстрах-Столица», входящее в Группу компаний «Росгосстрах». Общество располагает широкой филиальной сетью - 23 агентства и офиса продаж в Москве и 68 филиалов, агентств и представительств в Подмосковье.
Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», трех крупных региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют 76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2700 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».
Познакомиться со всеми новостями Росгосстраха, а также получить самую оперативную и достоверную информацию о деятельности компании во всех регионах страны Вы можете на корпоративном портале Росгосстраха по адресу: www.rgs.ru.
